FCTU İle İzmir’de Tesis Yönetiminde Büyüme Hedefi

0

BEĞENDİM

0

FCTU Tesis Yönetimleri, profesyonel tesis yönetimi hizmetleriyle site, plaza, iş merkezi ve alışveriş merkezlerine değer kattığını belirten Genel Müdür Hüsamettin Yılmaz, sektördeki referans firmalarla işbirliklerini artırdıklarını ifade etti. İzmir genelinde 32 site ve toplamda 3 bin bağımsız bölümün yönetimini üstlendiklerini vurgulayan Yılmaz, şirketin 2024 yılı itibarıyla yüzde 35 büyüme kaydettiğini ve son üç yılda büyüme oranının yaklaşık yüzde 200 olduğunu açıkladı. İzmir’in önemli siteleri, plazaları ve iş merkezlerinde profesyonel yönetim hizmetleri verdiklerini söyleyen Yılmaz, son dönemde gerçekleştirdikleri yeni iş birlikleri arasında Yaşar Üniversitesi’nin yakınındaki Trademark Pi Sitesi, Bornova İkon Tower, Gaziemir Mia Sarnıç ve Alsancak Punta Residence gibi projelerin de bulunduğunu belirtti. Hedeflerinin öncelikle İzmir’deki yapılanmayı tamamlamak ve ardından tesis yönetimi hizmetlerini İstanbul, Ankara, Bursa ve Antalya gibi büyük şehirlerle de genişletmek olduğunu dile getirdi.

Hüsamettin Yılmaz, şirketlerinin esas imzasının kaliteli ve sürdürülebilir bir hizmet anlayışı olduğunu vurguladı. Sürdürülebilir yönetim sağlamak amacıyla site sakinleriyle yılda bir veya iki kez çevrimiçi memnuniyet anketleri yaptıklarını ifade etti. Bu anketler, olumlu ve olumsuz durumların tespit edilmesi ve gelecekteki önlemlerin belirlenmesi açısından büyük önem taşıyor. Yılmaz, asıl hedeflerinin yaşam kalitesini ve genel memnuniyeti artırmak olduğunu söyleyerek, son üç yıldır yönetim hizmeti verdikleri tüm sitelerde bu anket uygulamasını devam ettirdiklerini aktardı. İnsanların fikirlerinin değerlendirildiğini gördüklerinde memnuniyetlerinin arttığını belirten Yılmaz, anket sonuçlarına göre eksiklikleri hızlı bir şekilde telafi edebildiklerini ve bu sayede kalıcı ve istikrarlı hizmet sunabildiklerini ifade etti.

FCTU Tesis Yönetimleri, sektördeki güçlü konumunu yıllar içinde kazandığı güven ve referanslarla sağlamlaştırdığını belirten Yılmaz, İzmir’de toplam 32 sitede hizmet verdiklerini ve sürekli olarak en yüksek memnuniyet oranını hedeflediklerini vurguladı. Tesis yönetimi işinin insan odaklı bir yapı olduğunu ve birçok detayı içerdiğini ifade eden Yılmaz, bu nedenle ekip toplantılarıyla çalışanların motivasyonunu artırmayı ve bilgilerini güncel tutarak yasal mevzuatlara hakim olmalarını sağladıklarını dile getirdi. Bununla birlikte, FCTU bünyesinde güçlü bir insan kaynağının bulunduğunu belirten Yılmaz, muhasebe uzmanı, insan kaynakları uzmanı, mali müşavir ve avukat gibi profesyonellerle birlikte çalışarak işleri hızlandırdıklarını ve ortaya çıkan sorunlara daha etkili çözümler ürettiklerini ifade etti.

Sonuç olarak, FCTU Tesis Yönetimleri, profesyonel tesis yönetimi alanında hem büyüme hedefleriyle hem de sunduğu kaliteli hizmet anlayışıyla dikkat çekmekte. Hüsamettin Yılmaz’ın belirttiği gibi, şirketin öncelikli amacı, İzmir’deki yapılanmalarını tamamlamak ve ardından hizmet alanını genişletmek. Bu hedef doğrultusunda sürekli olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sürdürülebilir bir yönetim anlayışını benimsemekte. Geliştirdikleri anket sistemleri ve ekip içi motivasyon artırıcı çalışmalarla çıkılan bu yolda, profesyonellik ve kaliteli hizmet anlayışıyla sektördeki yerlerini daha da sağlamlaştırmayı amaçlamaktadırlar.