Muhtarlık, geçmişte mahalle ve köy sakinlerinin sesi olan, yerel yönetimle halk arasında köprü işlevi gören bir kurumdu. Bu yapı, özellikle kırsal alanlarda önemli bir temsil gücüne sahipti. Ancak günümüzde, özellikle büyük şehirlerde bu kurumun işlevi neredeyse sembolik bir hale gelmiştir. Dijitalleşmenin etkisiyle birlikte, metropollerde muhtarlık ihtiyacı giderek azalmış, bu makama duyulan ihtiyaç daha çok alışkanlık boyutuna inmiştir. Nüfus müdürlüğü işlemleri, adres değişiklikleri ve benzeri hizmetler artık e-devlet üzerinden rahatlıkla yapılabilmektedir. Bu durum, muhtarlığın geleneksel rolünü ciddi şekilde sorgulatmaktadır.
Belediyeler, sosyal yardım dağıtımı gibi hizmetleri kendi ekipleri aracılığıyla yürütmekte, dolayısıyla muhtarların bu konuda da bir işlevselliği kalmamıştır. Bu noktada, metropoldeki muhtarların gerçek işlevi ve önemi sorgulanmaktadır. Asıl sorun, muhtara atfedilen yetki ve sorumlulukların neredeyse yok denecek kadar azalmasıdır. Çoğu metropol muhtarının kendisi veya yakın akrabaları, belediyelerde çalışmakta ve bu durum çıkar ilişkilerini gündeme getirmektedir. Muhtarlar, mahallerinde aksayan hizmetler hakkında ses çıkarmaktan çekinir hale gelmişlerdir, zira bu tür eleştiriler belediyelerdeki mevcut çıkar ilişkilerini tehlikeye atabilir.
Öte yandan, köylerdeki muhtarlık hala anlamlı bir kurum olarak varlığını sürdürmektedir. Kırsal bölgelerde, muhtarlar gerçek anlamda köylülerin temsilcisi olarak rollerini sürdürmekte ve yerel sorunlardaki aktif konumları ile önemlerini korumaktadır. Bu bağlamda, köy muhtarlarının güçlendirilmesi, yetki ve kaynaklarının artırılması gerektiği açıktır. Çünkü köy muhtarları, ihtiyaç duyulan yerel hizmetlerin sunulmasında hala canlı ve aktif bir rol oynamaktadırlar.
Sonuç olarak, metropol muhtarlıklarının ya tamamen işlevsel hale getirilmesi ya da kaldırılması gerektiği görüşü öne çıkmaktadır. Aksi takdirde, muhtarlık makamı, hem devlete hem de belediyelere bir yük olmaya devam edecek, vatandaş açısından da hayal kırıklığı yaratacaktır. Bu durum, muhtarlığın toplumsal işlevi ve beklentileri açısından oldukça kritik bir noktayı işaret etmektedir. Dolayısıyla, muhtarlık kurumunun yeniden yapılandırılması gerekmekte, bu yapı içinde köy muhtarlarının güçlendirilmesi hedeflenmelidir.