Reklam Kurulu’nun 12 Kasım 2023 tarihinde gerçekleştirdiği önemli toplantıda, tüketicileri aldatma ve yanıltma konularına dair ciddi bir inceleme yapıldı. Toplantıda, tüketici mağduriyetine yol açan reklam ve haksız ticari uygulamalar detaylı bir şekilde değerlendirildi. Bu bağlamda, toplamda 164 adet dosya ele alındı ve bunlardan 151’inin mevzuata aykırı olduğu tespit edildi.
Reklam ve ticari uygulamaların, tüketici alışveriş tercihlerinde son derece etkili olduğu göz önünde bulundurularak, bu durumun önüne geçmek adına önemli cezai yaptırımlar uygulandı. Kurul, bu kapsamda toplam 19 milyon 616 bin 776 lira idari para cezası verilmesine karar verdi. Ayrıca, eksik bilgilendirme nedeni ile müdahale edilmesi gereken 2 dosya için tedbiren durdurma kararı alınırken, 29 dosya hakkında da erişimin engellenmesi yönünde müeyyide uygulandı.
2023 yılının ilk 11 ayında, Reklam Kurulu toplamda bin 704 adet dosya hakkında değerlendirmelerde bulundu. İncelenen dosyalardan 1.509’unun aldatıcı reklam veya haksız ticari uygulama niteliğinde olduğu tespit edildi. Bu dosyalarla ilgili olarak durdurma cezası ve toplamda 223 milyon 939 bin 186 lira idari para cezası verilmesine karar verildi. Bu rakam, yıl içinde uygulanan ceza miktarının oldukça yüksek olduğunu göstermektedir.
Rekabetin arttığı bu dönemlerde, Kasım ayı indirimlerinin de devam ettiği göz önüne alındığında, Reklam Kurulu tüketicilere yönelik çeşitli uyarılarda bulundu. Yapılan bu uyarılar, özellikle alışveriş öncesinde tüketicilerin dikkat etmesi gereken hususları kapsamaktadır. Tüketicilerin ihtiyaçlarını doğru belirlemeleri ve satıcı ya da sağlayıcı hakkında ön inceleme yapmaları gerektiği vurgulandı.
Ayrıca, satın alınacak mal veya hizmetlerin emsallerine göre fiyatını araştırmanın önemi vurgulandı. İndirim tutarları ve oranlarının dikkatlice incelenmesi, internet sitesi adresinin satıcıya ait olup olmadığının kontrol edilmesi gibi noktalar, tüketicilerin karşılaşabileceği olası dolandırıcılık durumlarına karşı almaları gereken önleyici tedbirler arasında yer aldı.
Sosyal medya kanalları aracılığıyla yönlendirilen sayfalara karşı dikkatli olunması gerektiği ifade edildi. Bunun yanı sıra, internet sitesinde güvenlik unsurlarının (SSL sertifikası, 3D security gibi) olup olmadığının kontrol edilmesi ve ödeme öncesinde tüketiciye iletilmesi gereken bilgilerin ayrıntılı olarak okunması büyük önem arz etmektedir. Bu bağlamda, tüketicilerin kendi korunma yöntemlerini geliştirmeleri için bilgilendirilmesi hedeflenmiştir.
Sonuç olarak, Reklam Kurulu, tüketicileri bilgilendirmek ve olası dolandırıcılık vakalarına karşı korumak amacıyla önemli bir adım atmış ve uygun müeyyideler uygulamıştır. 2023 yılı içerisinde yürütülen uygulamalar gösteriyor ki, tüketici haklarının korunması adına sürekli olarak çalışmalara devam edilmektedir.